개인정보 처리방침
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제 1조
개인정보 처리방침 총칙
제 2조
개인정보 수집에 대한 동의 및 수집방법
가. 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적∙기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
나. 정보통신서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
다. 그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우
라. 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적ㆍ기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
– 디바이스ID, 서비스이용기록, IP주소, 접속로그,단말기OS와 버전및 모델명, 브라우저 버전
마. 수집 목적과 합리적인 관련성이 있고 정보주체에게 불이익이 발생하지 않으며 안전성 확보 조치를 적용한 경우
– 당초 수집 목적과 관련성
– 수집 정황 또는 처리 관행에 비춰봤을 때 개인정보의 추가적인 이용에 대한 예측 가능성
– 정보주체의 이익 침해 여부
– 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 적용 등의 사항을 고려하여 판단
가. 홈페이지 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
나. 제휴 서비스 또는 협력회사, 단체 등으로부터 개인정보를 제공받는 경우
다. 이용자센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 앱, 메일, 팩스, 전화 등을 통하는 경우
라. 온∙오프라인에서 진행되는 이벤트∙행사 등을 통한 경우
제 3조
개인정보 수집∙이용목적 및 수집항목 등
가. 포인트 회원
– 필수정보
수집∙이용동의 목적 | 항목 |
상품 및 서비스 계약 체결의 설정·유지·이행·관리·개선, 상품 및 서비스 제공, 법령상 의무이행, 전화상담 업무, 분쟁처리, 민원처리, 본인여부 확인 | [개인식별정보] 성명, 닉네임, 성별, 나이, 휴대전화번호, 이메일주소, 이미지정보, SNS연동정보, 위치정보 [본인인증정보] 이름, 통신사, 휴대폰전화번호, 생년월일 [포인트/스탬프정보] 상점별 적립/사용 포인트/스템프정보 [주문및 결제정보] 승인번호, 영수증번호, 결제일시, 결제금액, 결제상품정보,결제수단정보(카드/현금/간편결제/상품권), 결제기기, 상점번호 |
*보유∙이용기간 : 거래 종료(상품 및 서비스 계약 해지, 채권/채무잔액 유무, 소송분쟁 종료 등)일로부터 5년(단, 관련 법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) 단, 거래가 성립하지 않을 시에는 업무 목적이 종료된 시점에 파기
-선택정보
수집∙이용동의 목적 | 항목 |
상품 및 서비스 안내, 사은행사(할인쿠폰,사은품, 포인트 적립 등)안내, 시장조사 및 상품 및 서비스, 연구개발 안내(프로모션∙광고∙혜택 전송) | [개인식별정보] 성명, 닉네임, 성별, 나이, 휴대전화번호, 이메일주소, 이미지정보, SNS연동정보, 위치정보 [본인인증정보] 이름, 통신사, 휴대폰전화번호, 생년월일 [포인트/스탬프정보] 상점 별 적립/사용포인트/스템프 정보 [주문 및 결제정보]승인번호, 영수증번호, 결제일시, 결제금액, 결제상품정보,결제수단정보(카드/현금/간편결제/상품권), 결제기기,상점번호,결제수단정보(카드/현금/간편결제/상품권), 결제기기, 상점번호 |
*보유∙이용기간 : 거래 종료시까지
*휴면회원
*탈퇴회원
나. 상점 회원
– 필수정보
수집∙이용동의 목적 | 항목 |
상품 및 서비스 계약 체결의 설정·유지·이행·관리·개선, 상품 및 서비스 제공, 법령상 의무이행, 전화상담업무, 분쟁처리, 민원처리, 본인여부 확인 | [상점정보] 대표자 성명, 대표자 전화번호, 대표자 휴대전화번호, 대표자 메일주소, 상점명, 주소, 업종, 업태,사업자구분(개인/법인),사업자번호,설치일자,기기정보(POS/Kiosk/배달대행사 등), 판매 상품정보 [판매 상품정보] 바코드번호, 분류, 상품명, 상품분류, 판매가격,과세여부,포장가능여부,성인인증여부,판매가능시간, 상품 이미지 [주문 및 결제정보] 승인번호, 영수증번호, 결제일시, 결제금액, 결제상품정보,결제수단정보(카드/현금/간편결제/상품권), 결제기기, 상점번호 |
*보유∙이용기간 : 거래 종료(상품 및 서비스 계약 해지, 채권/채무잔액 무, 소송분쟁 종료 등)일로부터 5년(단, 관련 법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) 단, 거래가 성립하지 않을 시에는 업무 목적이 종료된 시점에 파기
-선택정보
수집∙이용동의 목적 | 항목 |
상품 및 서비스 안내, 사은행사(할인쿠폰,사은품, 포인트 적립 등)안내, 시장조사 및 상품 및 서비스 연구개발 | [상점정보] 대표자 성명, 대표자 전화번호, 대표자 휴대전화번호, 대표자 메일주소, 상점명, 주소, 업종, 업태,사업자구분(개인/법인),사업자번호,설치일자,기기정보(POS/Kiosk/배달대행사 등), 판매 상품정보 [판매 상품정보] 바코드번호, 분류, 상품명, 상품분류, 판매가격,과세여부,포장가능여부,성인인증여부,판매가능시간, 상품 이미지 [주문 및 결제정보] 승인번호, 영수증번호, 결제일시, 결제금액, 결제상품정보,결제수단정보(카드/현금/간편결제/상품권), 결제기기, 상점번호 |
*보유∙이용기간 : 거래 종료시까지
다. 전자지급결제대행서비스(이하 ‘서비스’) 이용자
– 필수정보
수집∙이용동의 목적 | 항목 |
1. 전자금융거래서비스 제공에 관한 결제정보 – 이용자가 구매한 재화나 용역의 대금 결제 – 결제 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 이용자가 결제한 거래의 내역을 요청 하는 경우 응대 및 확인 – 이용자가 결제한 거래의 취소 또는 환불, 상품 배송 등 전자상거래 관련 서비스 제공 – 이용자가 결제한 대금의 청구 및 수납 – 전자금융거래 및 통신과금 서비스 이용 불가능한 이용자(미성년자 등)와 불량, 불법 이용자의 부정 이용 방지 – 서비스 제공 및 관련 업무 처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인 – 회사가 제공하는 소비자보호법 메일 발송 – 고객 불만 및 민원처리 – 이용자의 키오스크, 테이블오더 결제 2. 서비스 제공 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 – 서비스 가입, 변경 및 해지, 요금정산, A/S등 서비스 관련 문의 등을 포함한 이용계약 관련 사항의 처리 – 청구서 등의 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스, 채권 추심 | 1. 수집항목 1) 서비스 가입/신청 및 상담을 위한 정보 -필수 : 성명, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일, 계좌번호 2) 전자금융거래서비스 이행을 위한 수집 정보 가. 신용카드 결제 – 필수 : Email, 거래정보, 신용카드번호, 이용자 IP 나. 카카오페이 결제 – 필수 : 거래정보, 휴대폰번호, 생년월일 3) 서비스 이용 또는 처리 과정에서 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집되는 정보 – 이용자 IP Address, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록 4) 기타 – 서비스 이용과 관련한 환불에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있음 |
*보유∙이용기간 : 거래 종료(상품 및 서비스 계약 해지, 채권/채무잔액 유무, 소송분쟁 종료 등)일로부터 5년(단, 관련 법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름) 단, 거래가 성립하지 않을 시에는 업무 목적이 종료된 시점에 파기
-선택정보
수집∙이용동의 목적 | 항목 |
기타 회사가 제공하는 이벤트 등 광고성 정보 전달(결제알림메일 내), 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 실제 마케팅 활동 | 필수 항목에 기재된 정보 및 계약서류에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보(주소, 팩스번호) |
*보유∙이용기간 : 거래 종료시까지
라. 법령에 의해 수집∙이용되는 회원정보
보유정보 | 보유기간 | 근거법령 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
표시•광고에 관한 기록 | 6개월 | |
웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
신용정보의 수집•처리 이용등에 관한 기록 | 3년 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한법률 |
건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록 | 1년 | |
본인확인에 관한 기록 | 6개월 | 정보통신 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 |
고객확인 및 의심되는 거래의 보고 등에 관한 기록 | 5년 | 특정금융거래정보의 보고 및 이용에 관한 법률 |
가. 종이에 출력된 개인 정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
나. 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보 : 기록을 재사용할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
제 4조
개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항
가. Internet Explorer : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
나. Chrome : 웹 브라우저 우측의 상단 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키Edge : 웹 브라우저 우측 상단의 점선(…) 메뉴 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 쿠키
가. 쿠키(cookie)에 광고식별자, 디바이스 ID를 적재해 기기별로 차별화된 정보를 제공
나. 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
다. 클릭한 정보들에 대한 세부정보와 관심 있게 둘러본 정보들에 대한 자취를 분석하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
라. 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 이용
제 5조
개인정보 제3자 제공 및 공유
제공받는자 | 제공목적 | 제공항목 |
포인트 회원 상점 또는 브랜드 | 전화, 문자메시지, 서면, 이메일을 통해 영리목적의 광고성 정보 전송 | 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 이메일주소 |
(주)카카오(카카오 비즈니스채널 개설시) | 사업주의 채널 마스터 권한 부여시 본인확인절차 | 사업주 또는 임직원의 성명, 휴대전화번호 |
– 8개 카드사: 국민,비씨,롯데,삼성, NH농협,현대,신한, KEB하나 우체국,새마을금고 ㈜헥토파이낸셜 |
신용카드 결제 | 거래정보 (카드번호,고객명,생년월일,전화번호) |
(주)카카오페이 | 간편결제 | 거래정보 (전화번호,상품명) |
VISA, MASTER | 해외카드(글로벌서비스 포함) | 거래정보 (카드번호,고객명,생년월일,전화번호) |
국세청 | 현금영수증 발행 | 거래정보 (주민번호,휴대폰번호,고객명) |
*보유∙이용기간 : 동의 철회 또는 탈퇴시 파기. 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
나. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
다. 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
라. 수집 목적과 합리적인 관련성이 있고 정보주체에게 불이익이 발생하지 않으며 안전성 확보 조치를 적용한 경우
– 당초 수집 목적과 관련성
– 수집 정황 또는 처리 관행에 비춰봤을때 개인정보의 추가적인 이용∙제공 예측 가능성
– 정보주체의 이익 침해 여부
– 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 적용 등의 사항을 고려하여 판단.
제 6조
개인정보 파기 절차 및 방법
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에
의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는
법률에 의한 경우가 아니면 그 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일
이내에 파기하며 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가
불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그
개인정보를 파기합니다.
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제 7조
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제 9조
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안전하게 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방법으로
파기하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
라. 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 이용자가 지정한
제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및
제공목적을 즉시 통보합니다. 회사는 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여
개인위치정보 제공에 직접 동의한 경우, 관련 법령에 의거해 회사에 개인위치정보 제출 의무가
발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여
개인위치정보를 제공합니다.
2. 위치정보 관리책임자의 정보
회사의 위치정보 관리책임자는 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다.
3. 8세 이하의 등의 보호의무자 권리 및 의무와 그 행사방법
가. 아래의 경우에 해당하는 이용자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 보호의무자가 8세 이하의 아동
등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의
동의가 있는 것으로 봅니다.
– 8세 이하의 아동
– 피성년후견인
– 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및
직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에
의하여 장애인등록을 한 사람만 해당)
나. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에
동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에
제출하여야 합니다. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는
경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
제 18조
개인정보처리방침의 적용범위
본 개인정보처리방침은 회사의 상품 및 서비스 계약, PG 서비스 및 관련 제반 서비스 이용(모바일
웹/앱 포함)에 적용되며, 다른 브랜드로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이
적용될 수 있습니다.
제 19조
개인정보 처리방침의 개정과 그 공지
개인정보 처리방침을 변경하는 경우 회사는 홈페이지 공지사항란 또는 별도의 창을 통하여 최소
7일전부터 지체 없이 공지하고, 이용자가 언제든지 변경된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록
조치하겠습니다. 단, 개인정보의 제3자 제공, 수집, 이용목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이
변경되는 경우에는 고객의 동의를 얻도록 하겠습니다.
개인정보처리방침 시행일자 : 2024년 04월 09일~ 현재까지 적용 ( ver 1.2)
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